1. 上海移动宽带服务电话
移动宽带迟迟不来安装可以拨打10086客服投诉。
他们迟迟不来安装可能接受其他重要工程,暂时没有人手给你安装,如果是这样你也要谅解他们的工作辛苦,再就是你没有预存费用所导致了没来安装,可以拨打10086向客服投诉,他们会很快就会为你解决。
2. 上海移动宽带服务电话号码
移动宽带办理流程:
1、在线受理
通过官网、电话、实体营业厅,进行办理,需提供详细报装地址及联系电话。
2、信息确认
审核用户提交报装信息,制定安装排期。
3、上门安装
是否可以安装以实地上门确认为准。
扩展资料
检查Modem灯是否正常”。
首先ADSL Modem是否"同步",同步是ADSL Modem正常工作的标志,如果Modem不同步的话,是绝对不可能拨号上网的,一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮。
Modem接通电源后,等2分钟让状态稳定下来,如果同步灯长亮(不闪烁)表示Modem可以同步,同步灯闪烁则表示Modem不同步,主要MODEM的型号有3种,它们的同步灯分别是:
(1)阿尔卡特:Line Sync ;(Modem特征:黑色,扁平,一共5盏指示灯)
(2)伊泰克TD-2001:WLK ;(Modem特征:黑色,竖立,一共6盏指示灯)
(3)华硕ASUS-STATUS ;(Modem特征:灰白色,一共5盏橙色指示灯)
如果发现上述的同步灯闪烁,建议重新启动MODEM,或用直线电话线直接接MODEM,如果仍然不能同步则需要尽快报障。
3. 上海移动宽带电话号码
是的
装移动的宽带需不需要初装费,各地的标准不一样,比较常见的有三种情况:
1.初装费100元,在第一个合同到期后,再续签的话,退还初装费。
2.初装费60元。
3.不要初装费,但要一次性签2年合同。
移动宽带初装费指中国移动用户在首次安装使用前,需要先找移动宽带安装人员,安装设置猫,连接排布网线时产生的费用总计。
4. 上海移动宽带地址查询
1、写短信“KTWLAN”发送至10086。短信方式开通后,10086系统会下发上网密码到手机。
账号即为手机号。
2、移动网上营业厅办理,密码同样是发送到手机。
3、近去沟通100移动服务厅,请工作人员帮忙开通,密码会现场告知。拨打当地10086咨询人工客服
5. 上海移动宽带投诉电话
一、
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工服务。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
二、
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工服务。
三、
除了电话投诉可以去权限比较高,还比较现实的服务厅投诉,而移动的服务厅就是沟通100,里面的都是移动人员,与他们投诉会直接帮你处理问题。
四、
如果你认识移动维护人员,也可以直接与他联系,并且反馈你的问题让他帮你处理宽带问题,一般这样的情况,维护师傅都会尽心尽力帮你反馈上级,这个也是很直接的办法。