1. 移动宽带电话1008616
区别一：10086客户服务热线，为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务；如果客户有沟通的需求，还可通过拨打10086按0转人工服务台；10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时，只需发送相应内容至10086即可。
区别二：1008611是免费自助热线，是查询话费、流量信息的直通车。客户拨通归属地1008611后随即挂机，随后就会收到话费信息的短信，实现了随时随地便捷查询。免费查询，快捷简单。
2. 中国移动宽带网络电话
错误代码10071一般是由于网络连接异常导致的，若网络电视机顶盒出现了该错误提示，首先可以检查一下网线接口处是否松动了，可以拔下来重新插一下再试试。
若无法解决问题的话，可以直接重启一下电视以及机顶盒等设备，然后再重新试试。也可以选择重启一下路由器以及光猫，一般就可以解决问题了。若上述方法都不能解决问题的话，可以使用手机开一下热点，然后使用让电视以及机顶盒等进行连接看能不能正常使用。
若不能正常使用的话，则是连接设备的问题，是需要上报故障的。
若能正常使用的话，则说明是网络的问题，可以更换一个路由器再试试。
或者说检查一下光猫上是否有红灯闪烁，可以拨打宽带客服电话上报故障，一般就可以解决问题了。
3. 移动宽带咨询电话
答：想装移动宽带没口了投诉方法：
1、拨打中国移动客服电话，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席然后进行投诉即可。
2、拨打中国移动服务质量监督热线，接通后听语音提示，按“1”进行投诉留言即可。
4. 移动上门安装宽带电话
移动公司客户服务电话统一为10086，拨打后会有提示语音，按提示语音选择转入宽带业务，如不能得到语音回复的满意答案，可选择人工服务，拨打最好是此宽带订购时实名制下的本人，因为要验证身份证号码等进行进一步的业务办理，还要准备好宽带所装的地址信息。
5. 宽带维修上门服务电话
需要宽带报障维修的，可以拨打中国电信的客服热线10000，接通后按0键，即可进入中国电信的人工服务，向客服说明宽带出现的情况然后客服就会记录下来，然后会进行反馈，一般来说，成功报障后中国电信会在48小时内分派工作人员进行上门排障的。
除了这个方法，电信网络故障的报修方法还有7种：
1、自己检修
遇到网络故障时，可以先自行检查一下，是不是自己的电源没有插好，或者电源没有开。检查这些没问题后，还不能上网，可以把光猫或路由器，拔下来，等待5分钟后，再插上去，如果不是电信路线问题，这种方法基本可行；
2、官网在线报修
打过10000号的人都知道，高峰期的时候，很难打得进电话。如果拨打了很多次都无法接通，我们可以通过【电信网上营业厅】的在线客服进行报修；
3、微信公众号报修
如果有的公司只拉了1条网络，那么在官网上报修自然是没办法进行的了。此时，我们可以用手机的网络，关注电信公众号后，进行报修；
4、拨打业务大厅报修
如果手机也没有网络，那么可以直接拨打业务大厅的报修电话。一般在公司去营业大厅办理网络业务时，有签字的回单，上面就有移动大厅的电话，直接拨打即可报修了；
5、拨打装机工作人员电话报修
公司在首次办理电信网络时，都有装机的工作人员前往公司装网线和光猫等。一般装机人员都是按区域来分的，在装机之前，电信公司都会发短信和用户确认：装机时间及上门装机的人员、装机人员联系方式。装好后，装机人员都会让用户签字确认，也会给用户留存签字底单和联系方式。如果后期出现网络故障，也可以直接拨打装机人员电信报修；
6、拨打客户经理的电话
有些客户办理电信网络时，还会办理其它套餐，比如：开副卡、开包月套餐。这时，营业厅会有专门的客户经理为用户介绍和办理，同时会给用户留下联系方式。如果后期网络故障时，也可以打电话给客户经理进行报修；
7、前往营业厅报修
也是最直接的报修方式，就是前往营业厅报修。携带公司证件，前往营业厅，和工作人员说明情况后，工作人员就会为客户进行检修，或安排工作人员上门检修了。