1. 移动宽带报故障电话
可以的,当移动用户宽带出现故障时,用户可以直接致电客服电话10086,拨通后转接进入人工服务,然后向客服说明宽带故障,即可成功报障,报障后会有工作人员上门排障。
另外,用户也可以通过网上营业厅www.10086.cn,手机营业厅(中国移动APP),中国移动10086微信公众号等多种渠道进行宽带报障。
2. 移动宽带报故障号码
1、按照运营商的要求设置好拨号连接,单机接运营商光猫之类的设备,拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址;
2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通,打电话找运营商报修就行了;
3、如果ping通说明外网网络正常,跟运营商网络无关,故障出在路由器上,将路由器恢复出厂设置,然后重新设置则可以排除故障。
4、如果经过上面第3步仍然不通,则可以判断路由器硬件故障,只能更换路由器了。
3. 移动宽带报故障打什么电话
请拨打10086或者拨打负责你们小区安装宽带的移动负责人的电话,移动现在的服务很好的,服务是很及时的,工作人员会尽快联系你的,确认好时间了,及时的上门服务的。维护起来很快的。现在移动公司的服务越来越规范了,服务也越来越贴心了,所以说坏了,d第一时间联系移动公司。
4. 移动宽带报故障电话号码
一般来说当天基本上都是可以修好的。
移动宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时,农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的,大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
5. 中国移动宽带报故障电话
移动的无线网故障可以通过以下渠道进行投诉维护。
第一种就是拨打路由器上面的维修电话,移动公司安装好了宽带,会在路由器上面贴一张维修电话,有问题可以直接打维修电话。
第二种是打10086人工台进行投诉,10086会安排师傅上门服务的。
第三种是去移动营业厅投诉
6. 移动宽带故障服务电话
首先、拨打中国移动的客服热线10086,然后转接人工服务,描述故障状态,等待对方派工程师上门检修;
第二、如果你有办理宽带时的“客户经理”的电话,可以直接拨打“客户经理”电话报修;
第三、可以去当初办理宽带业务的营业厅,去申报故障检修;