1. 小松鼠燃气壁挂炉不燃烧
1. 电源问题，电池是否太旧了，重新更换新电池即可解决问题。
2. 电磁阀老化坏了，跟换电磁阀即可。
3. 燃气压力过高或过低，调整到正常压力即可。
4. 燃气阀有赃物，清理干净即可。
5. 脉冲点火器故障。跟换即可解决。
2. 小松鼠壁挂炉不点火是什么原因
不点火的原因可能是电源和燃气源没有供应。
先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的有很多。如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着火，就应该检查壁挂炉是否有其他问题了。这时候有可能是点火器问题控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
3. 小松鼠壁挂炉不烧地暖
1、节流阀失效
节流阀控制效果失效，导致冷水的流量太大，水流过快过大自然会导致温度升高缓慢，将阀门关小一点，如果节流阀出现故障的话更换节流阀。
2、天然气压力过低
天然气压力过低，导致燃气供应不足，壁挂炉加热比较慢，导致水温一直上不去。这时检查自家天然气压力阀是否开启过小，或者请天然气维修人员来检修。
3、温度传感器出现故障
一般洗澡温度上不去大多数是因为温度传感器出现故障造成的，壁挂炉温度传感器出现故障就会使显示屏一直显示同一温度，让用户以为水温度上不去，这时候需要更换壁挂炉温度传感器。
4、热交换器水垢过多
如果是壁挂炉热交换器上面有较多的水垢、积碳等都会导致壁挂炉热效率热传导降低，影响壁挂炉换热，导致温度上升缓慢，建议请专业人员清洗一下热交换器上的水垢、积碳。而小松鼠壁挂炉自带系统防垢功能，防止水垢沉积引起采暖效率降低。
5、功率过小
如果冬季自来水本身温度就较低，设定水温较高，壁挂炉功率过小，导致水加热到预定温度的速度非常慢，误以为是水温上不去。这时候可以考虑更换大功率的壁挂炉。
6、房间保温性差
室内保温性不好，导致热量流失非常快，房间温度不能保持，很快被室外低温平均掉，建议做好房屋保温措施。
7、散热设备问题
壁挂炉终端散热暖气片安装的位置不对也会影响房间的取暖效果，重要的是还有地暖和暖气片的质量问题以及安装时是否合格,都影响壁挂炉温度上升。
4. 小松鼠壁挂炉不打火
原因如下
家中自来水的水压过低，没有办法符合壁挂炉上水的水压标准。
壁挂炉进水管被水垢或其他东西堵住了。
壁挂炉的水阀不正常，出现了无法加水时，必须找到实际的问题，这样才能够依据问题选择恰当的解决方法。
5. 小松鼠燃气壁挂炉不加热
1.热水不足，压力不足。
地板采暖的工作压力不得小于0.6MPa。当压力小于0.6MPa时，地板采暖系统无法工作，导致地板采暖不热。壁挂炉上需要重新注水，压力不得小于0.6MPa。在使用地板采暖系统之初，压力往往会下降是正常的，因为系统中有气体需要排出。但是，如果长时间使用，请专业人员进行调查，找出原因，然后进行维护。
2.管道太长。
地暖盘管的长度是有要求的，不是想盘多长就盘多长。一般一个电路的地暖盘管不能超过100米，同一集水器两个电路的管长差不能超过20米，否则会导致热水分布不均匀，导致地暖不热。
3.盘管堵塞。
由于水质不同，部分地暖长期使用后，地暖管内会产生水垢，堵塞地暖盘管，导致地暖不热。此时，应邀请专业的地暖施工人员进行清洁。为了避免这种情况，建议用户在安装尽量安装一套简单的净水系统，防止地暖盘管被水垢堵塞。
4.壁挂炉内部水压过低。
壁挂炉内部水压过低，达不到启动标准。在这种情况下，壁挂炉会自动报警并提示加压。
5.壁挂炉与地暖面积不匹配。
购买时一定要认清供暖面积，建议壁挂炉面积比实际面积大80平方米左右。所谓大马拉车不费力是很好的保证
6. 小松鼠壁挂炉一直燃烧
1.
安装不规范引起的噪音 固定壁挂炉的挂钩如果不牢靠,壁挂炉与墙面贴合不够紧密,会导致壁挂炉内部风机运行时与机壳产生共振,长时间以后壁挂炉的噪音就会越来越大。 解决办法:对壁挂炉的安装零部件进行逐一排查,对壁挂炉挂钩进行加固,如果存在不合理安装,及时整改,以免产生不必要的损失。
2.
风机灰尘多或故障引起的噪音 使用时间久了,壁挂炉的风机叶片会积灰,进而影响到风机转动平衡,引发机械性噪音。另外,风机噪音也有可能是固定螺丝松动或风机转轴偏心,需要进行排查。 解决办法:清扫风机扇叶或者加固螺丝,如果是风机转轴偏心需更换风机。可以联系当地代理商上门检查,不要自己私自拆机。对于风机扇叶的清扫工作,建议找对应的售后人员处理,不建议自己动手拆。
3.
燃气压力不稳定引起的噪音 壁挂炉不稳定燃烧时,火焰会频繁地离焰抖动,造成水箱内燃烧压力波的振荡