一、品质经理与品质副经理工作分工?
品质经理是整个品质部整体工作的策划和目标达成的直接负责人,主要是宏观面的保障,资源协调争取,公司级会议参与无品质状况汇报,主要是管理职责。
副经理主要是偏执行层面的管控,确保各项计划能够按时顺利执行。
二、生产经理和品质经理哪个岗位好?
生产经理主要是负责生产这一块,品质经理主要是负责产品质量的品质。就其重西性,生产经理一般来说在企业的地位是高于品质经理的。但品质经理是负责品质的,这一方面能管到生产经理。个人觉得还是生产经理岗位好一点。
三、品质经理工作职责?
质量是一个企业综合实力的集中体现,品质部经理是企业质量的负责人,代表总经理行使企业的质量管理职能,完成质量管理、制定和贯彻实施质量方针、质量目标和质量指标,围绕企业的质量管理体系,实施有效监控,实现产品或服务质量的持续改进。品质部经理应该根据具体情况从以下11个方面拟定详细计划做好自己的工作: 一, 协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3. 重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4. 建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二.内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准. 2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 5 担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三.实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四.处理好与顾客有关的质量问题 4. 协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 5. 评审对新产品质量要求的检测能力. 6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力. 7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 9. 审查特殊合同的产品要求评审表. 五.质量标准制定和实施 3. 在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。 4. 为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。 5. 协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 6. 协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。 7. 负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 8. 协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 9. 收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。 六.生产和服务动作的质量监控 1.在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制,生产设施的维护保养,编制必要的质量作业指导书,负责产品的防护。 2.协助技术部编制相关的完善质量管理的工艺规程。 3.在质量方面协助生产部对《生产计划》的审批,负责设施采购的质量审批。 4.协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制。 5.负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制。 6.协助营销部在质量方面的售后服务工作。 七.测量和监控装置管理 1.负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程。 2.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理。 3.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 八.不合格品控制 1.负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果。 2.协助生产部门对不合格品做处理决定。 3.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。 九.数据分析和信息提供 1.协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理. 2.指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息. 3.协调各部部门统计技术的具体选择与应用. 十.持续改进 1.负责对体系、产品持续改进的策划,当出现存在的或潜在的质量问题时提出相应的纠正和预防措施,并跟踪验证实施效果。 2.指导行政部在出现环境问题时发出相应的纠正和预防措施及处理意见,并跟踪验证实施效果。 3.协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施。 4.负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施。 5.协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见。 十一.质量成本控制: 用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。
四、如何做好品质经理?
如何做好品质主管
一、要有一定的管理能力,比如,对手底下的质检员的管理,要形成有战斗力的团队
二、对品质检验的基本技能要熟悉,什么抽样方案啊、仪器使用啊、测试规程啊这些你肯定要熟悉,否则你怎么带队伍?当然还有数据分析的工具你要熟悉,质量体系的基本要求你得懂。
三、要学会策略地工作,品管是容易引发争议的,生产部门要出货,品管发现不合格时,如果你不露声色放行,那是你失职,如果你坚持原则,那就引起矛盾,这时候就需要你很想办法处理了。
四、要懂得与横向部门的沟通,涉及到接口,一定要书面传递,要求对方确认。如生产和开发,很多时候要配合开发部门做一些产品试产或原材料测试验证的工作,所发现问题必须得对方部门确认。
五、要养成严谨的工作习惯,比如个人的工作流水账是必不可少的,因为你要面对大量的问题点,你是否提出来,相关部门是否改善,改善效果如何,你都得记录,否则,出了问题,人家说你没发现,又是失职
五、物业品质经理面试技巧?
你在面试前要多去了解一些做品质主客方面的理论经验,如;ISO基础知识、SPC统计手法、及相关三级文件、程序文件的制作流程和人员方面的合理安排等等。
还有你需要尽可能的微笑,尽可能降低心理紧张程度,避开自己不懂的地方,注意力集中于考官,他可能会问你什么问题。
六、制程品质经理怎么做?
制程品质应该是没有经理吧!最多也就是个课长,经理应该是负责管理多工品质部门,一般工厂是不会在制程上设置经理的,除非是大型企业。像富士康,华为这样的大型企业。只要是品质部经理就是负责处理内部和客户的投诉。管理公司都内部所有品质相关的工作和陪同客户来验厂关于品质的工作。
七、保洁品质经理工作职责?
主要是负责保洁这一块,给客人带来舒适和健康享受
八、品质经理主要是做什么?
保证进公司的原料附和公司的要求;以最低的成本(物质.时间.人力等),创造高效益;保证公司的产品附和客户的所有需求; 以下是品管人员职责说明书 一. 品质经理:
1.督导各部门提升产品质量,防止异常发生,达到公司的品质目标. 2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作. 3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题. 4.审核相关部门呈交的品质文件. 5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、追踪改善等. 6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估 7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防措施的有效实施. 8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试 9.对成品的品质进行最终判定, 10.协调IQC验货的各项工作. 11.督导并审核品质周报、月报表. 12.对下属进行考核、评定. 二、品质保证主管:
1.确认及更改公司之品质体系有效文件,维护公司品质体系有效运行. 2.根据公司程序文件指引指定切实可行的二、三级支持文件 5.定期制定内部评审及管理审查计划,推动各部门人员执行ISO9000之要素. 6.协调及督导各部门对品质体系中出现不符合项目的改善和追踪是否有效,并记录存档,汇报管理者代表审批. 7.分配及安排外部评审之时间和评审前准备工作. 8.督导各部门正式文件之排版及校正,并进行统一编号的标准化管理. 9.督导内部文件之文件分发、回收、保存、更改作业. 10.协助品质经理相关的品质管理工作 11.对下属进行考核、评定 三、QE主管:
1.根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试 2.制订品质计划. 3.对各种材料及成品之检验标准书进行审核. 4.即时处理客户抱怨及退货,以确保客户满意. 5.主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 6.统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 7.统计、分析各阶段品质不良,并推动各部门改善,以达到目标. 8.针对材料不良辅导供应商分析、改善. 9.做好品质记录,以便追溯. 10.稽核评估供应商,并做好相应记录. 11.考核下属业绩. 四、IQC主管 遵照并执行公司的品质管理制度.并督导全体IQC人员确实执行;,尽最大能力完成任务. 2对IQC的总体事物进行规划,制定IQC内部之品质检验计划、目标,并督导完成. 3.工作的合理分配.合理分配IQC的日常事务至组长,并督促其完成. 4.培训计划的执行.制定IQC年度、季度、月份的培训计划,并对实验员的指导考核. 5.完成对检验标准书、作业指导书的制订工作. 6.品质鉴定与判定.针对IQC进料检验时的材料异常,相关标准作鉴定与判定,并签署意见. 7.对每日、每周、每月的品质检验表的审核. 8.对内与各相关部门沟通、配合、协调处理IQC日常事务,对外与各供应商主动沟通,了解供应商品质状况,并督促其进行品质改善. 9.每月协助品质经理定期召开三级供应商评审会议,督促供应商的品质改善。 10.对下属业绩考核 五、职员 1. IQC 中专含以上学历,年龄20—25周岁.熟悉IQC的工作流程,至少1年外企IQC工作经验.了解ISO9000质量体系.会使用卡尺,光普仪,投影机等量测仪器.会电脑基本操作. 2. 量测仪器的使用及注意事项. 3. 压铸模产品和需外加工产品的品质重点及注意事项. 4. 不合格品的处理. 5. 相关表单的填写. 6. 其它. 2.SQC 中专含以上学历,年龄20—25周岁,至少1年外企SQC工作经验.熟练操作电脑(WINDOWS OFFICES等软件),熟悉QC七大手法,能用电脑绘制”柏拉图,管制图”等.对ISO9000有所了解. 1. 日常报表及统计图的制作. 2. 具的使用及注意事项. 3.产品的检验重点及相关表单的填写. 4.其它. 3 QA . 大专含以上学历,年龄22—30周岁,熟悉ISO9000质量体系.会使用三次元,投影机,深 度规等量测仪器.熟悉SQE的工作流程及客诉客退的日常处理.电脑操作熟练. 1.量测仪器的使用. 2本公司所有产品的品质重点及注意事项. 3不合格品管制及客诉客退处理. 4相关表单的填写. 5了解相关工作流程
九、物业品质经理岗位职责?
岗位职责:1、负责片区基础业务品质督导工作,拟定重点项目品质提升方案,建立公司品质督导管理体系;2、完善物业基础业务管理制度和体系文件,做好体系文件培训落地、管控和牵引作用;3、铺排服务体系落地和标杆项目打造工作;4、根据公司阶段性经营需求,对业务专项工作计划进行统筹和管控;5、编制专项工作方案和模板工具,如物业费调价、党建打造、业委会平台、项目经营提升等。
十、品质经理应具备哪些条件?
看在什么样的公司,最好有5年以上的品质管理经验,一般你说的应该是制造型的企业,品质工具如QC手法或者六西格玛,最好是对产品比较熟悉和了解,有一定的专业知识。
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